Onthaal: de eerste indruk van uw evenement
Wanneer een gast op een evenement aankomt, verwacht hij of zij duidelijke begeleiding, professionaliteit en een vlotte organisatie. Uw onthaalteam staat in de frontlinie. Ze moeten in staat zijn om:
- De stroom van gasten in goede banen te leiden met een vriendelijke houding
- Een breed scala aan vragen efficiënt te behandelen
- Uw evenement te vertegenwoordigen met flair en emotionele intelligentie
- Zich in real-time aan te passen aan elke situatie (vertragingen, last-minute wijzigingen, VIP-aankomsten, enz.)
En daarvoor is een mooi uniform alleen niet voldoende.
Wat bedoelen we met “het juiste profiel”?
Voor ons gaat het juiste profiel veel verder dan een verzorgd uiterlijk of meertaligheid (al helpt dat zeker). Het is een unieke combinatie van:
- Reactievermogen
- Empathie
- Professionele discipline
- Het vermogen om kalm en beleefd te blijven onder druk
Bij Xtravia wordt elk teamlid zorgvuldig geselecteerd, gebrieft en opgeleid op basis van het type evenement, het verwachte publiek en de merkidentiteit van de klant.
We “vullen geen gaten in het personeelsrooster” – we leveren ambassadeurs van uw imago, professionals die uw evenement tot leven brengen alsof het van henzelf is.
Een geslaagd onthaal is geen detail – het is een blijvende herinnering
Het onthaal is vaak het eerste en laatste contactpunt dat gasten met uw evenement zullen hebben. Wanneer dit vlot, menselijk en efficiënt verloopt, draagt het bij aan een positieve totaalervaring.
Een chaotisch of onpersoonlijk onthaal daarentegen kan een schaduw werpen over alles waar u zo hard aan gewerkt heeft.
Of het nu gaat om een vakbeurs, galadiner, bedrijfsevenement, luxehuwelijk of merkactivatie – uw onthaalteam speelt een cruciale rol in hoe uw evenement én uw organisatie worden waargenomen.
Xtravia: Mensen in dienst van uitmuntendheid
Onze missie bij Xtravia is eenvoudig: de allerbeste profielen leveren om een onthaalervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet – en ze zelfs overtreft.
We werken met talenten die gepassioneerd zijn door hospitality, elke uitdaging aankunnen en steeds uw merkimago en waarden respecteren.
Plant u een evenement in Brussel of daarbuiten?
Wilt u een onvergetelijke eerste indruk garanderen?
Laten we praten! Een sterk onthaal maakt écht het verschil. En wij zijn er om dat te bewijzen.
